Funcionários da Dicon, da Prefeitura de Campo Grande, exemplos a serem seguidos

Ao lado do “aluno” Feliciano (em pé) transmite os seus conhecimentos conquistados ao longo de 42 anos de serviço prestado à comunidade

Para muitos funcionários públicos municipais, estaduais ou federais, o fato de sentarem-se atras de uma mesa significa muito e muitos deles chegam a confundir a função que deve exercer, com a soberba, sendo que em alguns casos, centenas deles, talvez até milhares, fazem questão de “desconhecer” até mesmo a sua função diante de quem os procuram diariamente.

No entanto deve ser separado o joio do trigo e, como em todas as categorias, exitem os bons profissionais e os que estão no local nem sabem o porque. Como  diz o ditado: “caiu de paraquedas”.

Mas esse não é o caso  de dois desses milhões que confundem tudo, além de desconhecerem os motivos  essenciais deles estarem naquele local. Esses dois funcionários a quem me refiro, trabalham na Prefeitura de Campo Grande, no setor de Divisão de Cadastro e Controle (Dicon) e diariamente, de segunda à sexta-feira, de janeiro a dezembro, estão sempre solícitos, atendendo a todos que buscam as informações no setor,  educadamente, como todos devem ser tratados, sempre alegres, sorrindo e brincando, além de orientar os que buscam informações no local.

Os dois funcionários seguem a mesma filosofia de trabalho do prefeito Marcos Trad que quer  e cobra de todos os funcionários a excelência no atendimento ao público, mesmo porque, eles são funcionários municipais e graças aos pagamentos dos impostos que eles também recebem os seus salários.

EXEMPLOS

Os funcionários são: Feliciano Gonçalves da Costa e Pedro Henrique Araújo. O primeiro profissional de carreira, pois exerce com denodo e dedicação o cargo na Dicon. É funcionário público há 42 anos e pelo tempo de bons serviços prestados à população, evidencia o seu amor pelo que faz e a forma como deve ser feita. Caso tivesse sido um mal funcionário,  provavelmente não estaria mais no setor.

O outro, Pedro Henrique, entrou há pouco tempo e está há oito meses no setor, onde vem seguindo o exemplo de Feliciano a quem pode chamar de “mestre”, pois além dos conhecimentos profissionais transmitido pelo segundo, ele também orienta Pedro quanto ao trato com as pessoas e a forma como deve ser conduzido esse relacionamento que é diário.

O segredo para o sucesso  de ambos que atendem na Dicon foi revelado por eles que entre um sorriso e outro, disseram que: “basta ter educação e saber conversar com as pessoas que também seremos respeitados.” realmente.